In der Handy-App
- Unten auf „Mehr“ tippen, dann auf „Einstellungen“.
- „Mein Konto“ öffnen – in älteren Versionen der App „Account“.
- Ganz unten „Mehr“ und dort „Konto löschen“ tippen und mit deinem Passwort bestätigen – oder mit einer neuen Anmeldung bei Google oder Apple, wenn du dich so angemeldet hast.
Auf der Webseite
- Auf rapporteapp.de anmelden.
- „Einstellungen“ und dort „Mein Konto“ öffnen, ganz unten „Mehr“.
- „Betrieb löschen“ wählen – als Mitarbeiter „Konto löschen“ – und bestätigen.
Was dabei gelöscht wird
Als Inhaber löschst du den ganzen Betrieb: Rapporte, Stammdaten, Fotos – und die leeren Mitarbeiterkonten; ein laufendes Abo endet sofort. Ein Mitarbeiter löscht nur seinen Zugang. Berichte, die aufbewahrt werden müssen, vorher als PDF sichern.
Als Mitarbeiter löschst du nur deinen Zugang. Gelöscht wird nur dieser Zugang. Rapporte, Stunden und der eigene Datensatz bleiben beim Betrieb – der Inhaber kann jederzeit neu einladen.
Die nächtlichen Sicherungen der Datenbank halten wir 14 Tage; gut zwei Wochen nach dem Löschen ist auch dort nichts mehr. Ohne Konto bleibt in der App alles auf dem Handy und geht mit der App; auf der Webseite löschen wir ein Gastkonto sieben Tage nach seiner Anlage von selbst.
Kein Zugang mehr?
Kommst du nicht mehr in dein Konto, schreib an [email protected] mit der Adresse, unter der du registriert bist. Wir löschen das Konto dann für dich. Mehr steht in der Datenschutzerklärung.